ドライヘッドスパサロンにくるお客様層は？【意外に男性が多い！】
ドライヘッドスパにくるお客様層は？
| 女性利用者 | 64％ |
| 女性年齢層 | 【平均31歳】 【中央値27歳】 |
| 男性利用者 | 36％ |
| 男性年齢層 | 【平均39歳】 【中央値33歳】 |
| 同時予約人数 | 【1人：69％】 【2人：30％】 【3人以上：1％】 |
| 予約方法 | 【ネット予約：49％】 【電話予約：28％】 【飛込客：23％】 |
| 決済方法 | 【現金：88％】 【クレジット：9％】 【電子マネー：3％】 |
名古屋市中区大須にあるドライヘッドスパ専門店「ヘッドミント」オーナーの堀田です。
ドライヘッドスパと聞くとなんとなくお洒落というイメージがあると思います。
その為、女性のお客様が圧倒的に多い印象がありますが、実際は女性が6割、男性が4割ぐらいです。
これは普通のヘッドスパ専門店でも一緒の様で、男女比や客層もほぼ一緒らしいです。
開業初月はメインコースである70分（ベーシックコース）を4900円でやっていましたが、初月のボリュームゾーンとしては男女共に30歳代です。
70分5000円ぐらいの単価を求めるとなると、比較的収入の高い30歳以上がターゲットとなりますが、客数が伸びなかったので、思い切ってベーシックコースを3900円まで落としました。
すると、男性客は相変わらず30歳代の来店が多いですが、女性客は20代の客層がかなり増えました。
今では来客の半分は女性の20代です。
この現象を自分なりに考えたところ、「そういえば20代に女性が気軽にいけるリラクゼーションサロンってないよな？」という考えになりました。
もちろん20代女性をターゲットにしたリラクゼーションサロンはあるとおもいますが、「お手軽じゃない」「高い」という事がネックになります。
そうすると必要的に30代女性がターゲットになってくるんですね。
60分3000円の格安マッサージ店に関しては完全に男向けの内装ですので、そもそも論外です。
その点、ドライヘッドスパ専門店はオシャレでお手軽なので、料金さえ安ければ若い女性が集まるリラクゼーションサービスだと思います。
強みや欠点が分かってきてから客層を絞ろう
開業して3か月目ですが、2か月もお店にいれば、ヘッドミントの欠点や強みというのが分かってきます。
強みとしては、やはり安いという点で、名古屋の競合他社と差別化は出来ていると思いますし、路面店という事もあり、１日２人以上は飛び込みで来店してくるので、安くても回転が良いです。
逆にデメリットですが、回転率重視という事もあり、アフタードリンク等のきめの細かいサービスは出来ていないと思います。
新規開業する時はコンセプトを明確にする必要がありますが、そのコンセプトをブレさせない範囲でどの客層を狙うのかの方向性を決める事が大切です。
単純にエステでも、「全身の痩身」「フェイシャル」「バストアップ」「脱毛」等、さまざまな種類があります。
これがいわゆるコンセプトになりますが、そこから高級路線で行くのか低価格でいくのか、内装を清潔感のある白にするのか、落ち着きのあるブラックにするのか等、同じジャンルでも方向性は様々です。
最初はある程度のコンセプトと方向性を定めて、オープンする事が多いと思いますが、客層を絞る事以外でも大抵何かしらブレます。
今まで長い年月をかけて修行して、満を持して挑んだとしてもブレます。
何故なら、場所が変われば客層もガラッと変わるからです。
既存のあなた指名の常連さんでも一駅も離れてしまえば、もうあなたの店に来ることなんて余程の信頼関係がないかぎり来ません。
ヘッドミントは大須商店街に真ん中にありますが、冒頭に書いた通り、最初は30代をターゲットにしてましたが、ふたを開けたら毎日数人だけのお客様でした。
大須商店街に来る人は老若男女交じり合っており、何処の層をターゲットにしても問題ないと思っていましたが、栄とか伏見の様なビジネスマンではないので、そこの辺りにある競合店と同じような方向性にしても上手くいくはずがないのですね。
低価格路線で若い人でも来れる様にした途端に一日の来店数がコンスタントに10人以上に増えました。
あくまでこれは結果論であり、サロン店舗は正直やってみないと分からない部分のが多いと思います。
最初に事業計画書を練りに練ってもその通りに事が運んだ人を見た事がないので、コンセプトはブラさず方向性は柔軟にしましょう。
ヘッドミント 店舗一覧
| ヘッドミント 大須本店 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ヘッドミントVIP 栄東新町店 | 愛知県名古屋市中区東桜2-23-22 ホテルマイステイズB１ |
| ヘッドミントVIP 金山店 | 愛知県名古屋市中区金山1-16-11 グランド金山ビル2F |
| ヘッドミント 名駅店 | 愛知県名古屋市中村区椿町13-16 サン・オフィス名駅新幹線口206 |
| ヘッドミント 丸の内店 | 愛知県名古屋市中区錦２-8-23 キタムラビル1F |
| ヘッドミントVIP 岐阜店 | 岐阜県岐阜市神田町8-4 アートビル4F |
| ヘッドミント 静岡店 | 静岡県静岡市葵区御幸町４−２ ポワソンビル 7階 |
| ヘッドミント イオン松任店 | 石川県白山市平松町102-1 松任イオン1F |
| ヘッドミント 広島店 | 広島県広島市中区幟町12−14 幟町WINビル602 |
| ヘッドミント 池袋店 | 東京都豊島区東池袋1丁目42−14 28山京ビル202 |
| ヘッドミント 大宮西口店 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-2-7 AOYAMA808ビル4F |
| ヘッドミント 浦和店 | 埼玉県さいたま市浦和区東仲町8-2 大堀ビル202 |
| ヘッドミントVIP 蕨店 | 埼玉県蕨市塚越2-1-17TPビル201号室 |
| ヘッドミント 稲毛店 | 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-6-7 スエタケビル3階 |
| ヘッドミント 柏店 | 千葉県柏市柏3-4-9 アークシティ柏101 |
| ヘッドミント 勝田台店 | 千葉県八千代市勝田台北1-3-19 新緑ビル4階 |
| ヘッドミントVIP 千葉店 | 千葉県千葉市中央区新町1-13 木村ビル |
| ヘッドミント 川崎本町店 | 神奈川県川崎市川崎区本町1-10-1 リュービマンション501 |
| ヘッドミントVIP 藤沢店 | 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F |
| ヘッドミント 京都祇園店 | 京都府京都市東山区祇園町北側270-4 Gion Hanaビル 6F |
| ヘッドミント 和歌山駅前店 | 和歌山県和歌山市美園町5-7-8 パーク美園町ビル2F |
| ヘッドミントVIP京橋店 | 大阪府大阪市都島区片町2丁目11－18京橋駅前ビル２F |
| ヘッドミントVIP 東大阪店 | 大阪府東大阪市長田東2-2‐1 木村第一ビル4F |
| ヘッドミント 鹿児島アミュWE店 | 鹿児島県鹿児島市中央町1-1アミュWE通路側 |
| ヘッドミントアロマ | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
| ゼウス発毛 | 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル |
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ヘッドミントのフランチャイズ募集
当協会はドライヘッドスパ専門店ヘッドミントを運営しております。
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