名古屋市中区大須 ドライヘッドスパ(頭のほぐし専門店)

サロンで料金価格を下げるのはNG?【値下げは悪なのか?】

目次

①サロンで料金価格を下げるのNG?
②何故、値下げをすべきなのか?
③値下げは悪なのか?

 

 

 

①サロンで料金価格を下げるのNG?

 

名古屋市中区大須にあるドライヘッドスパ専門店「ヘッドミント」オーナーの堀田です。

 

結論から言ってしまえば「ガンガン値下げしろ!」と私は思っています。

 

恐らくこの記事を見ている方はネットで「サロン 値下げ」や「サロン 料金 下げる」等のワードで閲覧して頂いている方も多いと思いますが、大抵のブログでは値下げはするなと警鐘を鳴らしています

 

ですが、その警鐘を鳴らしている筆者は大抵が中小零細サロンの経営者か「だった」人達です。

 

あくまでも自分の狭い範囲での意見しか書いてない訳です。

 

僕はヘッドミント以外にもいくつかの別事業をしている純粋な美容関係の経営者ではなく、どちらかと言えば起業家と言われる人種です。

 

なので、会社(店舗)の拡大を第一として考えていますが、値下げ反対派はその1店舗だけ儲かれば良いという考え方なので、多分意見は合わないと思いますね。

 

 

 

②何故、値下げをすべきなのか?


出典:サービス産業生産性協議会

 

値下げ反対派は「あなたのファンを作れ!そしたら価格が高くてもリピートしてくれる!」と書いてますが、全くのナンセンスですね。

 

もちろんそれで成功しているサロンも多くありますが、上の統計データを見ると圧倒的に金銭面で納得していないからという理由が多いです。

 

何故60分3000円前後の格安マッサージ店が流行っているのか、少し考えれば分かる事を無視して、安全なところから自分の考えを述べているに他なりません。

 

世間一般的にコンサルという職業のほとんどがと意味ないと言われている理由がこれです。
結局のところ無責任な事を言っても、コンサルはなんのリスクも負わないだけでなく、サロンが損をしても報酬を貰える訳ですからね。

 

また、エステやリラクゼーションサロンというのは、世間のすべての人が利用しなければいけないというサービスではありません。

 

極論を言えば、お金を節約したいと考えた時に真っ先に削られるのが、サロンの費用です。
いくら技術が良くてまた通いたい!と思ってもお金がなければリピート出来ない訳ですから。

 

そして、値下げ反対派の「利用者が減っても良い」という思考が致命的にダメです。

 

小規模店舗の寿命は短いです。
10年後もサロンを存続させる為には、成長し続けなければいけません。

 

その為には、「知名度」というのが必要不可欠となります。
利用者を減らすというのは知名度を下げる行為にほかなりませんので論外ですね。

 

あなたのサロンが高級店で有名人やお金持ちしかこれないという様なブランディングをしているなら、反対派の意見は参考なりますし、サロンも拡大をするでしょう。

 

 

 

③値下げは悪なのか?

冒頭書いた通り、値下げするのは正義だと思っております。

 

結局のところ「自分がどうしたいか」よりも「お客様がどう思うか?」の方が重要です。

 

今までサロンに限らず、多くの企業を見てきましたが、Customer satisfaction(カスタマーサティスファクション・顧客満足度)を追求しているところは繁盛しています。

 

技術力が同じで料金が違う2つの店があるなら、顧客は安い方に流れるに決まってませんか?

 

技術や接客能力を高め、顧客が付いてきたら、さらに値下げして利用者を増やし、キャパを超えだしたらスタッフを入れるの繰り返しで、その地域でNO1サロンになりましょう。

 

そうでないと、サロンが乱立するこの時代で生き残るのは難しいでしょう。

 

ただ、やみくもに値下げをするのではなく、看板メニューや目玉商品を安くするのです。
その他のメニューで利益を高くしましょう

 

マクドナルドも看板となるハンバーガーを安くしその他の高単価ハンバーガーを高く売っていますからね。

 

この戦略は飲食店や小売店では当たり前の戦術ですが、自身がプレイヤ―となって経営者を兼ねる場合が多いサロン系の店舗では、今までやってきた経験こそが是として、こういう奇抜な戦略は受け付けない傾向にあります。

 

いつの時代も先駆者が覇権を取ります。

 

私の意見も参考の一つと捉え、最後は自身で値下げの判断を行いましょう。

 

 

 

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店名 ヘッドミント
住所 愛知県名古屋市中区大須3-26-41 堀田ビル
電話番号 052-898-2509
営業時間 12時~23時(最終受付は22時)
定休日 水曜日
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